Em um cenário de negócios cada vez mais competitivo e dinâmico, o sucesso de uma empresa vai além de ter um bom produto ou serviço. A verdadeira chave para o crescimento sustentável está em algo mais profundo e essencial: o alinhamento entre a cultura organizacional e o mercado.

Assim como o conceito de Product/Market Fit revolucionou a forma como as empresas desenvolvem suas soluções, o Culture/Market Fit surge como uma estratégia indispensável para garantir que a cultura da empresa não só acompanha, mas impulsiona o desempenho no mercado. Neste artigo, exploramos como a adequação entre cultura e mercado pode ser o diferencial que faltava no seu planejamento estratégico, transformando ideias em ações e resultados concretos.

O Relatório de Tendências Globais de Capital Humano da Deloitte de 2023 explora os novos fundamentos para um mundo sem fronteiras. Ele destaca como as organizações e os trabalhadores estão se adaptando a um ambiente em constante mudança, onde as fronteiras tradicionais estão desaparecendo e novas oportunidades estão surgindo.

Os líderes empresariais e de RH estão sendo desafiados a repensar suas estratégias e adotar uma abordagem mais experimental, colaborativa e centrada nas pessoas.

O relatório enfatiza a importância de pensar como um pesquisador, co-criar o relacionamento entre organizações e trabalhadores, e priorizar os resultados humanos para enfrentar com sucesso os desafios do futuro do trabalho.

Cada vez mais os departamentos de RH’s das empresas estão sendo chamados para as mesas de negócio para pensarem juntos em estratégias para alcançar os resultados desejados da empresa. E, a forma como trabalhamos deve estar alinhada com o nosso mercado e a nossa estratégia para que possamos trazer resultados significativos e de escala. E por onde podemos começar?

Vamos aos conceitos:

Product/market fit . Foi um termo cunhado por Marc Andreesen e definido como  “ter um bom produto que satisfaça as necessidades de um determinado mercado”. Trata-se da estratégia utilizada para avaliar e certificar que uma solução é compatível com as dores e demanda de um certo público, muito difundido e conhecido principalmente no ecossistema de inovação.

Culture/market fit – A adequação entre cultura e mercado é semelhante e ainda mais fundamental. Encontre um mercado saudável, sim. Mas, desenvolva uma cultura que possa oferecer esta adequação do seu produto ao mercado. Sua cultura é o que produz e entrega seus produtos e serviços. Você sabe que se adapta à cultura e ao mercado quando talentos e clientes migram para sua empresa por quem você é, mesmo acima do que você ganha. Você sabe que tem um produto e um mercado adequado quando muitos clientes compram seu produto.

Sem adequação da cultura e o mercado, a adequação sustentável do produto para o mercado (em qualquer tamanho, escala ou maturidade) é impossível.

E como podemos perceber isto?

Se vencer em seu mercado significa oferecer a experiência mais perfeita ao cliente, é melhor que você tenha uma cultura que valorize mais a colaboração do que o controle individual.

Se vencer em seu mercado significa compreender as culturas externas melhor do que seus concorrentes, você deve valorizar a velocidade e a escuta acima da consistência do produto e das mensagens.

Se vencer significa elevar uma ferramenta a uma obra de arte, tanto na forma como na função, você precisa de uma cultura que aprecie e valorize a beleza e a elegância, mesmo acima das convenções.

Se vencer significa produzir um produto impecável e confiável, então você precisa de uma cultura que valorize o processo acima da criatividade.

Então, evite que sua cultura se transforme em uma colcha de retalhos e pense em como a conexão da cultura e mercado pode trabalhar em conjunto um modelo e processo para atingir os resultados que deseja e vencer no seu mercado.

A adequação cultura e mercado é provavelmente uma etapa crítica que falta em seu processo de planejamento estratégico. Uma coisa é determinar como você competirá, mas sem a compreensão da cultura necessária, essa estratégia poderá estar fadada a ficar numa planilha de excel e não nas atitudes ou comportamentos do seu time.

Perguntas para uma autoanálise da adequação cultura e mercado:

·         Está seguindo tendências ou modismos ou a cultura está sendo desenhada a partir do temperamento de um único líder?

·         Como você descreveria sua cultura atual?

·         Quão distante está a sua cultura atual da cultura desejada e necessária para o atingimento dos resultados de negócio?

·         Se você gostaria de fazer uma mudança cultural, como você pode adaptar seus rituais culturais atuais (por exemplo, todos os funcionários, integração, reuniões, tomada de decisões etc.)?

Entenda os diferentes modelos de culturas organizacionais existentes e qual está mais em sintonia para implementar suas estratégias de negócios, de acordo com o estágio que sua empresa se encontra. Se precisar de ajuda para definir uma CMF (Culture/Market Fit) para sua startup, fale conosco.